Авиакомпания Донавиа (Аэрофлот-Дон) на настоящий момент является крупнейшим авиаперевозчиком Юга России.
Авиакомпания была основана в 1925 году в городе Ростов-на-Дону. В 2000 году Донавиа была преобразована в открытое акционерное общество и к 2007 году 100% ее акций принадлежали компании "Аэрофлот - российские авиалинии". До октября 2009 года авиакомпания Донавиа носила имя Аэрофлот-Дон.
На сегодня Донавиа совершает пассажирские и грузовые авиаперевозки. Ее самолеты выполняют чартерные и регулярные рейсы в крупнейшие города России, стран Европы, Африки, Азии из аэропортов в Ростове-на-Дону, Сочи и Москве.
Базируется авиакомпания в Ростове-на-Дону.
Авиационный парк Донавиа представлен пассажирскими авиалайнерами отечественного и иностранного производства, среди которых самолеты марок Boeing 737-400/500, Ил-86, Ту-154 М.
Авиакомпания выполняет внутренние рейсы в следующие города России:
Новосибирск, Екатеринбург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Сургут, Нерюнгри, Уфа, Владикавказ, Новый Уренгой, Санкт-Петербург, Москва, Сочи.
Перелеты в страны СНГ по направлениям:
Армения (Ереван, Гюмри), Узбекистан (Ташкент).
Зарубежные рейсы в:
Турцию (Стамбул), Египет (Шарм-эль-Шейх, Хургада), ОАЭ (Дубай), Германию (Франкфурт), Чехию (Прага).
Для поощрения своих часто летающих клиентов авиакомпании Донавиа разработала специальную программу лояльности - Формула успеха.
Каждому пассажиру, старше 16-и лет, выдается карточка участника и открывается индивидуальный счет, на который поступают премиальные баллы за перелеты на рейсах Донавиа.
При достаточном количестве баллов на счету, пассажир может обменять их на различные премии и льготы, например, на бесплатный авиабилет или на повышение класса обслуживания.
В программе Формула успеха предусмотрено 3 уровня участия: основной, серебряный, золотой. Определенному уровню соответствует своя карточка участника. Обладателям золотого и серебряного уровней предоставляются дополнительные сервисы и привилегии.